Toimitusehdot

Toimitamme tilauksesi nopeasti ja luotettavasti. Alta löydät toimitustapamme, toimitusajat ja -kulut.

---

1. Toimitusalueet ja -kulut

Suomi:

• Toimituskulut 5,90 € alle 80 € tilauksille
  (Postin tai Matkahuollon noutopisteeseen tai kirjeenä kotiin, mikäli mahdollista)

• Yli 80 € tilaukset toimitetaan veloituksetta

EU-maat:

• Toimituskulut 10 €

• Toimitamme tällä hetkellä vain EU-alueelle

EU:n ulkopuolelle:

• Asiakas vastaa kaikista tullaus-, tuonti- ja mahdollisista muista lisämaksuista

• Tullaus voi viivästyttää toimitusta. Tarkistathan oman maasi tullikäytännöt

---

2. Toimitustavat ja -ajat

• Tilaukset lähetetään tuotetiedoissa mainitun toimitusaika-arvion mukaisesti, yleensä muutaman arkipäivän sisällä

• Tuotteet toimitetaan kirjeenä tai postipakettina valitsemaasi Postin tai Matkahuollon toimipisteeseen

• Saat sähköpostiisi lähetystunnuksen, jolla voit seurata toimitusta

---

3. Erikoistuotteet

• Jos olet tilannut kaiverretun tai personoidun tuotteen, toimitusaika voi olla pidempi

• Kaiverretuilla, personoiduilla ja tilaustuotteilla ei ole palautus- tai vaihto-oikeutta

---

4. Poikkeustilanteet

Teemme parhaamme, että verkkokauppa toimii moitteettomasti. Emme kuitenkaan vastaa viivästyksistä tai ongelmista, jotka johtuvat:

• Kolmansien osapuolten toiminnasta (esim. Posti tai Matkahuolto)

• Teknisten järjestelmien häiriöistä

• Luonnonilmiöistä tai työtaistelutoimenpiteistä (lakko, sulku jne.)

---

Tarvitsetko apua tilauksesi toimituksessa? Ota yhteyttä:
lumoavashop@lumoava.fi
040 304 0226